BIENVENIDOS AL SENA ( evidencia # 1)

BIENVENIDOS AL SENA

MISION



El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.

VISION

El SENA será una organización de conocimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

Enmarcan la actuación ética de la organización y constituye la base de la cultura institucional, son los que inspiran y guían la vida cotidiana del SENA.
1 .Primero la Vida: La cuido hoy, para garantizar el mañana.

2. La Dignidad del Ser Humano: Todo ser humano es digno de respeto.
 3. La Libertad: Autonomía con responsabilidad.
4. El Bien Común: El bien común prevalece sobre los intereses particulares.
5. El Trabajo: Formación para la vida y el trabajo.

VALORES

Respeto

Librepensamiento y actitud crítica

Liderazgo Solidaridad                                                               

Justicia y equidad

Transparencia

Creatividad e innovación

EXPECTATIVAS:

 EL Sena  busca que el aprendiz atreves de su formación adquiera conocimiento y pueda generar empleo; además nos brinda la oportunidad de formarnos, poder tener una mejor calidad de vida y
                                                            


RECOMENDACIONES:
- Aprovechar la oportunidad que el Sena nos brinda al hacernos aprendices
- Ser competitivos
- Cumplir con todas las normas y compromisos que nos establece

SIMBOLOS

QUE REPRESENTA EL LOGOTIPO DEL SENA
Elemento que contiene una síntesis conceptual grafica del enfoque de la formación permanente, individualizada, como parte integral del hombre que genera una mística renovadora alrededor de los procesos de formación y que se proyecta al futuro de un clima de creatividad, iniciativa y participación. Es el resultado de meses de trabajo en investigación, análisis, entrevistas, consultas, para poder definir las determinantes que conformaron los rasgos del nuevo logotipo del SENA. Se busco plasmar en el logo símbolo nuevos enfoques de formación como valores fundamentales de la acción del SENA: Formación, responsabilidad, proceso, cobertura, múltiples caminos que lleven a la realización del hombre, una nueva mística alrededor de los procesos de formación.
Pretende ser un elemento motivador que incorporando conceptos filosóficos sobre formación profesional, aprendices, instructores y al medio social en su conjunto de la búsqueda permanente de nuevos horizontes, de nuevos caminos, enfocándolos hacia el futuro con creatividad e iniciativa.
su color de identificación es el verde

El escudo del SENA es un símbolo de identificación de gran importancia histórica, que representa en la rueda dentada el numero de regionales y en los elementos que van del centro de la rueda a la parte superior, los tres sectores económicos: agropecuario (el café) industria (piñón) y comercio y servicios (caduceo).
El uso es fundamentalmente de carácter heráldico, para distinciones, medallas o escudos conmemorativos

QUE REPRESENTA LA BANDERA DEL SENA

El escudo del SENA (y la bandera) diseñados a comienzos de la creación de nuestra institución, reflejan los tres sectores económicos dentro de los cuales se ubica el accionar de la institución, a saber: el piñón, representativo del de industria; el caduceo, asociado al de comercio y servicios; y el café, ligado al del primario y extractivo.

HIMNO DEL SENA

I
ESTUDIANTES DEL SENA. ADELANTE!
POR COLOMBIA LUCHAD CON AMOR
CON EL ANIMO NOBLE Y RADIANTE
TRANSFORMÉMOSLE EN MUNDO MEJOR

II
DE LA PATRIA EL FUTURO DESTINO
EN LAS MANOS DEL JOVEN ESTA
EL TRABAJO ES SEGURO CAMINO
QUE EL PROGRESO A COLOMBIA DARÁ

III
EN LA FORJA DEL SENA SE FORMAN
HOMBRES LIBRES QUE ANHELAN TRIUNFAR
CON LA CIENCIA Y LA TECNICA UNIDAS
NUEVOS RUMBOS DE PAZ TRAZARAN

IV
HOY LA PATRIA NOS GRITA SENTIDA
ESTUDIANTES DEL SENA TRIUNFAD
SOLO ASI LOGRAREIS EN LA VIDA
MAS JUSTICIA MAYOR LIBERTAD

V
AVANCEMOS CON FUERZA GUERRERA
ESTUDIANTES CON FIRME TESON
QUE LA PATRIA EN NOSOTROS ESPERA
SU PACIFICA REVOLUCION

CORO
ESTUDIANTES DEL SENA. ADELANTE!
POR COLOMBIA LUCHAD CON AMOR
CON EL ANIMO NOBLE Y RADIANTE
TRANSFORMÉMOSLE EN MUNDO MEJOR

EL  PERFIL DEL APRENDIZ SENA

CARTELERA

En una  hora de trabajo en equipo, realizamos una cartelera con algunas de la característica que debe tener el aprendiz Sena   tales como:

Libre Pensador: con conciencia crítica, constructiva y respetuosa de las ideas propias y las de los demás.

 Con Capacidad Crítica: Que construye en sus críticas, un aporte a la solución de los problemas

Busca el bien y no solo el propio, se deja guiar por sus principios y valores, comprometido con la sociedad y el entorno.

Líder: Es aquel que se atreve a ser creativo e impulsar un cambio en busca de nuevos rumbos para transformar y mejorar una situación.

Tiene su visión puesta en el futuro y dirige sus energías hacia el cambio con una actitud proactiva y optimista.

 Facilita el trabajo colaborativo.

Capaz de enfrentar problemas ante los cuales no se muestra atemorizado, y tiene éxito al enfrentar los diferentes tipos de crisis, es valiente, demuestra integridad y compromiso.

                    










   interpretacion de una imagen del contac center

• INTERPRETATIVA: la imagen nos muestra elementos fisicos y humanos que relacionan al cliente-empresa que son necesarias para la realizacion de un buen servicio.
• ARGUMENTATIVA: elegimos esta imagen porque es practica y facilita a los clientes conocer el tipo de producto que ofrece nuestra empresa.
• PROPOSITIVA: ofrecemos la atencion al cliente en correo directo, en llamadas, en correo electronico,en gestion de datos y atencion personalizada, con efectos de calidad y de una forma eficaz